DOSTAWA

  1. Koszt dostawy przesyłki ponosi Kupujący.

  2. W zależności od wyboru formy dostawy przesyłki koszt oraz czas oczekiwania wynosi:

METODA

CENA

CZAS NADANIA PRZESYŁKI

PRZYBLIŻONY CZAS DOSTARCZENIA PRZESYŁKI

KURIER

17.00

DO 3 DNI ROBOCZYCH

OKOŁO 1 DNIA ROBOCZEGO

PRZESYŁKA KURIERSKA POBRANIOWA

23.00

DO 3 DNI ROBOCZYCH

OKOŁO 1 DNIA ROBOCZEGO

ODBIÓR W PACZKOMACIE

15.00

DO 3 DNI ROBOCZYCH

1-2 DNI ROBOCZE

POCZTA POLSKA – LIST POLECONY PRIORYTETOWY

17.00

DO 3 DNI ROBOCZYCH

OKOŁO 1 DNIA ROBOCZEGO

ODBIÓR OSOBISTY

0,00

W USTALONYM TELEFONICZNIE TERMINIE



  1. Dla wszystkich zamówień powyżej kwoty 250,00 zł  koszt dostawy na terenie Polski wynosi 0zł.

ZWROT I WYMIANA

 

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz.827 z 30 maja 2014 roku) Klientowi, który jest konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia wydania Towaru, chyba że Sprzedawca przedłuży ten termin.

  2. Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem odpowiednich terminów i warunków reklamacji, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z umową.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy zakupu , jak również zgłoszenia reklamacji, Klient jest zobowiązany przesłać Towar wraz z wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu (jego kopią) na adres:

DPF Barbara Walczyk

Dress Your Dog

ul. Konopnickiej 30/3

41-300 Dąbrowa Górnicza

  1.  Formularz odstąpienia od umowy do pobrania TUTAJ.

  2. Zwracany lub wymieniany Towar:

  1. powinien posiadać oryginalne i niezniszczone opakowanie dostarczone przez producenta;

  2. powinien być kompletny;

  3. posiadać metki i zabezpieczenia;

  4. nie może nosić śladów użytkowania.

Powyższe wymagania co do zwrotu nie naruszają ani nie ograniczają praw Klienta do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami prawa

 

  1. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową Sprzedawca wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład), zwróci pełną kwotę zapłaconej ceny towaru.

  2. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji w terminie 14 dni. 

  1. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.